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* Tous nos produits sont garantis 5 ans pour les pièces. * Le matériel défectueux devra être retourné dans son emballage d'origine. Les étiquettes collées sur les produits devront être intactes. LUXEMETALSISTEM S.A. se réserve le droit de refuser la prise en charge sous garantie des produits défectueux qui ne respecteront pas ces points. Retour des produits : Le matériel sous garantie nous sera retourné dans son emballage d'origine lui-même protégé par un emballage neutre, et accompagné d'une photocopie de la facture d'origine avec accusé de réception.
Les frais de retour sont à la charge du client , la réexpédition après réparation étant prise en charge par notre société.
Service après-vente sous garantie :7 Jours pour le matériel de stock et 6 semaines pour le matériel non de stock.
Pièce détachée sous garantie :
* Échange standard, si le produit a été acheté il y a moins d'une semaine. * Le cas échéant, le délai d'échange par le fournisseur est de 6 semaines. |